2017

Il più grande franchising immobiliare in Italia

real estate
website

Sfide

RE/MAX, la più grande rete di franchising immobiliare al mondo, aveva bisogno di ridefinire la propria customer experience e avvicinare i propri consulenti alle esigenze dei propri clienti. Il sito web ha svolto un ruolo chiave lungo il percorso.

Risultati

Un sito web moderno con funzionalità innovative e prestazioni incredibilmente veloci, perfettamente integrato con ERP e CRM dell'azienda, offre visibilità all'intero portfolio RE/MAX.

Processo

STRATEGIA

  • Analisi Digitale
  • Benchmarking competitivo
  • Information Architecture
  • Configurazione & Ottimizzazione SEO
  • Configurazione avanzata degli Analytics

DESIGN

  • Prototipazione UX
  • Design UI
  • Infografiche

TECNOLOGIA

  • Sviluppo Desktop & Mobile
  • Sviluppo Widget & Simulatori
  • System Integration
  • Ottimizzazione delle Performance
  • Progettazione & Monitoraggio avanzato del Cloud Privato Metrocluster
Ti è piaciuto?

Dalle mappe alla Neighborhood Intelligence

Il nuovo sito web RE/MAX fa ampio uso di servizi di mappatura.

Non solo per la Split View (dove le mappe vanno di pari passo con gli elenchi di oggetti) ma anche per ciò che chiamiamo Neighborhood Intelligence. Questo speciale widget fornisce informazioni interessanti sulla posizione di qualsiasi casa. Oltre alla consueta posizione in una mappa della città segnaliamo le scuole del quartiere, il tempo di percorrenza in macchina e a piedi, i luoghi interessanti e i punti di interesse intorno alla casa.

CRM: l'unica fonte di verità

Il nuovo sito web è profondamente integrato con il nuovo CRM in RE/MAX.

Tutti i contenuti nei portafogli immobiliari di questo sito web sono guidati dai dati provenienti dal CRM.
D'altra parte, ogni interazione dell'utente su questo sito Web che genera informazioni rilevanti per scopi di Business Intelligence viene restituita dal sito al CRM in modo che sia consentita una singola visualizzazione del cliente.

MaxMatch sa chi sta cercando una casa come la tua da acquistare

MaxMatch è la funzione di punta per le persone che desiderano vendere la propria casa tramite la rete RE/MAX.

Gli utenti devono solo descrivere le caratteristiche principali e l'ubicazione della loro casa per ottenere un numero di potenziali acquirenti interessati gestiti dai consulenti immobiliari RE/MAX.
Il consulente che gestisce il maggior numero di potenziali acquirenti è il primo a mettersi in contatto.