2017

Strategia digitale e design UX per la fitocosmesi

beauty
website

Sfide

Vagheggi è un'azienda italiana affermata in campo cosmetico professionale, soprattutto in quello della fitocosmesi. Ci hanno chiesto di analizzare il loro ecosistema online e di ridefinire il loro posizionamento online. L'obiettivo principale era quello di valutare l'opportunità di espandere il proprio mercato b2c attraverso i canali online.

Risultati

Abbiamo fornito una ricerca approfondita e dettagliata basata su uno studio di benchmarking competitivo e sono stati definiti 5 profili utenti tipo, detti personas. Sulla base di queste intuizioni abbiamo costruito il loro nuovo sistema UX/UI. Infine, abbiamo implementato un piano strategico digitale ed una roadmap tecnologica per i prossimi 2 anni.

Risultati

+57%

Ricavi dopo il rilascio della nuova UX/UI

+41%

Aumento delle transazioni

+53%

Tasso di conversione dopo la nuova UX/UI

Processo

STRATEGIA

  • Benchmark, Analisi dello scenario competitivo
  • Piano di Strategia Digitale

DESIGN

  • Analisi UX/UI
  • Sviluppo UX/UI

TECNOLOGIA

  • Sviluppo Front end
  • Definizione roadmap tecnologica
Vuoi saperne di più?

Lo scenario competitivo alla base dell'analisi

Grazie ad un ampio benchmark competitivo siamo stati in grado di identificare i competitor online diretti e indiretti di Vagheggi.
Abbiamo quindi definito i bisogni ed i comportamenti di 5 archetipi di potenziali audience, chiamati user personas, e abbiamo mappato la loro journey.

I percorsi del sito lungo la nuova architettura dell'informazione sono stati convalidati attraverso gli occhi delle simulazioni delle user personas di Vagheggi.
Il passo successivo del progetto è stato quello di definire e finalizzare una nuova esperienza utente e di progettare la nuova interfaccia visiva.

project.other_projects.title1 Vagheggiproject.other_projects.title2

2019

Analisi del benchmark competitivo e del posizionamento online
strategia
Vagheggi

2018

Analisi del processo di checkout e ottimizzazione della UX
design
Vagheggi